Sākums / FAQ

Kādu valūtu cenas redzu vietnē?
Visas cenas ir norādītas jūsu dzimtajā valūtā, taču norēķinoties tās tiks konvertētas uz GBP.

Es tikko veicu pasūtījumu, kad tas tiks nosūtīts?
Mēs cenšamies visu iespējamo nosūtīt preces cik ātri vien iespējams. Lūdzu, atlaidiet 1-2 dienu ražošanas laiku pasūtījumam, vidējais nosūtīšanas laiks ir 1-3 dienas.
Pēc izsūtīšanas izsekošanas numuri tiks atjaunināti. Ja pēc 3 uzņēmumiem jums nav izsekošanas numura, lūdzu, nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz sales@anxt.co.uk

Es neesmu iemīlējies savā pasūtījumā, vai to var atdot? Ko darīt, ja rodas problēma?
Mēs piedāvājam 100% naudas atmaksas garantiju, ja produkts ir bojāts vai bojāts. Mēs jums piešķiram 30 dienas, lai to nosūtītu mums atpakaļ, lai saņemtu pilnu atmaksu. Jums tas jānosūta atpakaļ uz sava rēķina, tiklīdz būsim saņēmuši produktu, mēs atmaksāsim visu jūsu sākotnējā pirkuma summu. Lūdzu, atgrieztajās pakās iekļaujiet visu vārdu un pasūtījuma numuru.
Lūdzu, ņemiet vērā: ja jūsu pakete ir ceļā, pirms atmaksas saņemšanas jums jāgaida, līdz tā ieradīsies, un jānosūta atpakaļ.

Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?
Jūs varat atcelt savu pasūtījumu bez soda naudas! Pirms pasūtījuma nosūtīšanas jums tas ir jāatceļ. Ja prece jau ir nosūtīta, lūdzu, izmantojiet mūsu vienkāršo atgriešanas sistēmu, lai saņemtu pilnu kompensāciju.

Es ievadīju nepareizu adresi. Ko es daru tagad?
Ja esat nepareizi uzrakstījis kļūdu vai automātiski aizpildījis nepareizu adresi, vienkārši atbildiet uz pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu un apstipriniet. Kad esat vēlreiz pārbaudījis, vai norādītā adrese ir nepareiza, lūdzu, paziņojiet mums par to pa e-pastu sales@anxt.co.uk. Ja norādītā adrese ir nepareiza, mēs 24 stundu laikā varam mainīt adresi uz pareizo. Pēc nepareizas iesniegšanas 24 stundu laikā kompensācija netiks piešķirta.

Cik ilgi kuģniecības veikt?
Piegādes laiks var atšķirties, jo mēs visā pasaulē piegādājam no Apvienotās Karalistes.

Man ir jautājums, uz kuru netika atbildēts. Vai varat, lūdzu, palīdzēt?

Pilnīgi! Mēs esam šeit, lai palīdzētu! Lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz sales@anxt.co.uk un mēs labprāt jums palīdzēsim, kā vien varēsim.
Ikdienā mēs saņemam lielu skaitu e-pastu. Ja vēlaties saņemt ātru atbildi, lūdzu, pievienojiet pasūtījuma numuru un skaidri norādiet vaicājumu. Paldies.